[更新][障害情報]Trend Micro Deep Security as a Service のAgentがオフラインになる事象について
[公開日時: 2018 年 5月 12日 02:30]
Trend Micro Deep Security as a Service (以下、DSaaS) にて、以下の障害が復旧しましたので、報告させていただきます。
■ 対象サービス
DSaaS
■ 発生日時
2018年5月11日(金) 2時 ～ 24時
■ サービスへの影響
一部のAgentのステータスがオフラインになる事象が発生しておりました。
※Agentの保護機能に影響はございません。
■ 対応状況
問題箇所を修正し、障害は復旧しております。
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
また、サポート情報を集約したDeep Security as a Service サポートWebもご用意しています。ぜひご参照ください。
お客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。