[公開日時：2019年11月13日 (水) 11:00 ]
現在、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスで下記の事象が確認されておりますので
対処方法とともにご案内させていただきます。
■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（Dell版を含みます）
■事象および対処方法
- 事象１：新規インストール時に、VBBSS 6.6以前に作成されたインストーラリンクを使用するとエラーが発生します。
※対象：Windows / Mac / Android / iOS すべて - 事象２：macOS 10.14.4以降で、Macエージェントのインストールに失敗することがあります。
対処法：新規インストール時は、Web管理コンソールからVBBSS 6.7のインストーラリンクを取得してください。
対処法：「WFBS-SVC_Agent_Installer.pkg」ファイルと同時にダウンロードされる「Identifier.plist」ファイルを
/var/tmp/TrendMicro ディレクトリにコピーし「WFBS-SVC_Agent_Installer.pkg」ファイルを実行します。
※ ディレクトリが存在しない場合は作成してください。
■製品サポート情報
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今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。