[公開日時:2020年7月13日 (月曜日) 10:30]
Trend Micro Cloud App Security 障害について、以下の通りお知らせいたします。
■対象製品
Trend Micro Cloud App Security
■障害発生日時
2020年7月13日(月)午前8時54分 ~ 13日(月)午前10時41分
■障害内容
管理コンソールにログインできない事象が発生しておりました。
■原因
一部のデータベースサーバでCPU高負荷が発生しておりました。 2020年7月13日(月) 午前10時41分に当該事象の復旧を確認しております。
■更新履歴
日付 | 更新履歴 |
2020/7/13 10:30 | 障害情報公開 |
2020/7/13 11:16 | 障害復旧の内容で情報更新しました |
■製品サポート
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