[公開日時: 2020 年 12 月 7 日 14:30]
Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS) で発生中の障害についてご報告いたします。
■ 障害内容
管理対象のDSAの一部から Smart Protection Serverへの接続が失敗する障害が発生しております。
これにより、以下の問題が発生します。
・Agentのイベント「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」の発生
・スマートスキャンクエリの失敗
■ 事象発生日時
2020年 12月 7日 午後12時20分頃 ～ 現在
■ 対応状況
現在、担当部署にて調査・復旧作業を行っております。
■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。