[公開日時：2021年03月09日 15:00]
Trend Micro Deep Security および Trend Micro Cloud One - Workload Security
にてバージョン11.0が2021年5月23日より通常サポートから延長サポートに移行する予定です。
下記にて延長サポート期間中におけるサポートポリシーについてご案内いたしますのでご確認ください。
なお、本サポートポリシーについてはすでに以下の製品Q＆Aにて公開済みですので、注意喚起のためのご案内となります。
Trend Micro Deep Security各サポート期間について
■延長サポート期間内の対応について
延長サポート期間中は以下の対応のみ実施します。
・サポートお問い合わせ対応
・製品の重大な不具合修正
・製品の重大な脆弱性への対応
・パターンファイル配信
・ルールアップデートの配信
以下については対応いたしませんので、ご注意ください。
・製品の軽微な不具合修正
・製品の軽微な機能改善、追加
・新プラットフォームへの対応
・カーネルサポートパッケージの提供（リクエストベースでのみ対応）
Trend Micro Deep Security 11.0の延長サポート終了日は2023年5月23日となります。
延長サポート期間中にお早めに最新バージョンへのアップグレードをご検討、ご実施くださいますようお願い申し上げます。
■ 製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。