[公開日時: 2021 年 3 月 19 日 12:00]
Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS) の一部の環境で発生中の障害についてご報告いたします。
■ 障害内容
一部のお客様環境において、下記時間帯でC1WSで管理するAgentの「オフライン」イベントおよび「通信不能」アラートの発生を確認しています。
これらのイベント・アラートは管理コンソール上のシステムイベントには表示されていない場合があります。
■ 事象発生日時
2021年 3月 19日 午前7時00分頃 ～ 現在
■ 対応状況
現在、担当部署にて事象の詳細について調査を行っております。
詳細が判明次第、本サポートニュースを更新します。
■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。