公開日時：2021年07月24日(土) 9:00]
日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Trend Micro Email Reputation Services（以下、ERS）において、
以下の障害が発生していておりました。
本機能をご利用のお客様におかれましては、ご不便およびご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■発生期間
2021/07/24（土）6:27頃 ～ 2021/07/24（土）8:03頃（日本時間）
※現在は復旧し、正常動作しております。
■事象
本影響により、お客様が所定のIPアドレスから送られているスパムメールを通常より多く受信している可能性がありました。
■影響を受けた製品
Trend Micro Hosted Email Security
Trend Micro Email Security
InterScan Messaging Security Suite (*1)
InterScan Messaging Security Virtual Appliance (*1)
*1 クラウトプレフィルタ機能を使用している場合のみ
※現在詳細については調査中のため、製品については追加及び削除されることがあることをご了承ください。
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2021/07/24 09:00 | 本ニュースの初回公開 |