Quantcast
Channel: サポートニュース
Viewing all articles
Browse latest Browse all 3344

[製品][復旧済み][障害情報]ビジネスサポートポータルにて特定製品の新規サービスリクエスト起票ができない事象について (2021/09/24):2021/09/24 18:30:00

$
0
0
[公開日時:2021年09月24日(金) 18:40]

ビジネスサポートポータルに障害が発生していた件について、以下の通りお知らせいたします。

■障害発生日時

2021年09月23日 (木) 13:00頃 ~ 2021年09月24日 (金) 18:00頃

■障害内容

ビジネスサポートポータルからのお問い合わせ時に以下の製品を選択すると、「Instance Name」の選択項目が表示できず、サービスリクエストを作成できない問題が発生していました。
・Cloud One - Application Security
・Cloud One - Conformity
・Cloud One - Container Security
・Cloud One - File Storage Security
・Cloud One - Open Source Security by Snyk
・Cloud One - Network Security
・Cloud One - Workload Security

■対応状況

2021年09月24日 (金) 18:00頃に修正を適用し、復旧しました。

■更新履歴

日付更新履歴
2021/09/24 18:40障害情報公開

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


Viewing all articles
Browse latest Browse all 3344

Trending Articles



<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>