[公開日時: 2021 年 12 月 16 日 15:00]
[更新日時: 2021 年 12 月 16 日 16:10]
Trend Micro Cloud One - File Storage Security (以下、C1FSS) の環境で発生中の障害についてご報告いたします。
■ 障害内容
C1FSS にてスキャンが正常に実行できない障害が発生しています。
これにより、AWS 環境にて C1FSS をご利用のアカウントにて以下の問題が発生します。
・クラウドストレージでのスキャン実行不可
■ 事象発生日時
2021年 12月 15日 19時00分頃 ～ 現在
■ 対応状況
現在、担当部署にて調査・復旧作業を行っております。
■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2021 年12 月 16 日 15:00 | 新規作成 |
| 2021 年 12 月 16 日 16:10 | 事象発生環境が AWS 環境のみである旨を更新 |