[公開日時: 2022 年 10 月 07 日 21:00]
Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS) の一部の環境で発生中の障害についてご報告いたします。
■ 障害内容
US-1リージョンをご利用の一部のお客様環境で、セキュリティアップデートにて遅延が発生していることが確認されました。
これにより、以下の問題が発生します。
・セキュリティアップデートに時間がかかる
・パターンファイルのアップデートに失敗する
なお、ご利用のアカウントのリージョンはCloud One管理コンソール >ユーザ管理 >アカウント設定よりご確認いただけます。
また、Cloud One リージョンに関しましては、「Trend Micro Cloud One リージョン」をご参照ください。
■ 事象発生日時
現在、担当部署にて調査を行っております。
■ 対応状況
現在、担当部署にて調査・復旧作業を行っております。
■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2022 年 10 月 07 日 21:00 | 新規作成 |