[公開日時: 2022 年 10 月 24 日 12:00]
■公開停止日
2022 年 10 月 23 日（日）
■対象モジュール
Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版)
※ Trend Micro Deep Security および Trend Micro Cloud One - Workload Security にて管理している環境が対象となります。
※ Windows版のみ対象となります。
■背景
2022年10月21日にリリースされた Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版) において、
以下の条件下でAgentのアンインストール時にブルースクリーン(BSOD)が発生する問題が確認されました。
<発生条件>
・Windows Server 2019/2016 および Windows 11の環境
・ビルド20.0.0-5761を適用しているAgent
・不正プログラム対策機能の挙動監視機能を有効にしている
■対象モジュール公開停止によって発生する事象
○Trend Micro Deep Securityの場合
Deep Security Relayに該当モジュールが存在する場合、特に事象は発生しません。
○Trend Micro Cloud One - Workload Securityの場合
保護モジュールのステータスに以下のいずれかが表示されます。
・一致するモジュールプラグインが見つかりません
・ローカルプラグインが使用されています
※Agentの保護機能には問題はございません。
■対応方法
現在、修正した新しいビルドを準備しています。
リリースされるまでしばらくお待ちください。
ワークアラウンドなどの詳細についてはこちらの製品Q&A(英語)をご覧ください。
■製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。