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[製品]ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2023年6月19日実施予定のメンテナンスのお知らせ :2023/06/20 16:00:00

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[公開日時:2023年6月20日 (火) 16:00]

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。


■対象サービス

・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
・Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12


■メンテナンス日時

2023年6月19日(月)午後3時00分 ~6月19日(月)午後7時00分

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用


■アップデート内容

・Windows
(1) Webレピュテーション機能において、ブロックをする設定にしていないにも関わらず
  一部のウェブサイトをブロックしてしまうことがある問題を修正します。

(2) 感染ファイルの復元ツール(VSEncode.exe)の実行ができない問題を修正します。

(3) Google Chrome にて管理コンソールからサインアウトすると内部サーバエラー画面が
  表示されることがある問題を修正します。

・Android
(1) 「リモート検索」、「リモートロック」、「リモート消去」機能において出力される
  エラーメッセージを修正します。



■影響範囲

メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

  • エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。


■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。


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