[公開日時： 2015年 1月 5日 13:00 ]
パスワードマネージャーをご利用中の一部のお客様で、以下の現象の発生を確認しております。
■対象製品
パスワードマネージャー
※月額課金にてご利用のお客様
■現象
パスワードマネージャーが有効期限切れの状態になる。
現在、本現象について調査を実施しております。調査の進捗は、本サポートニュースを更新しお知らせいたします。
■登録したデータを確認する方法
「有効期限が終了しています」の画面で「無料版への切り替え」をクリックし無料版に切り替えた後に
以下の製品Q&Aページの「２．データのエクスポート機能を利用」の手順でデータのエクスポートを実施
いただくことで、登録している情報を確認することができます。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314348.aspx
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。