[公開日時:2024年1月26日 (金) 午前05時00分]
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security
■障害発生日時
現在確認中です。
確認でき次第改めてお知らせいたします。
■障害内容
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security(以下、C1EWS)にて
us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境にて、以下の事象が発生する障害が発生します。
C1EWS管理コンソールの[コンピュータ]の画面で、複数のAgentコンピュータのステータスが"オフライン"となる。
※オフライン事象の発生により、アラートやシステムイベントにエラー(例:オフライン、内部ソフトウェアエラー)
が発生する場合がございます。
※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。
■対応状況
現在確認中です。
■原因
現在確認中です。
■更新履歴
日付 | 更新履歴 |
2024年1月26日 (金) 午前05時00分 | 障害情報公開 |
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。