[公開日時：2024年6月28日 (金) 午前12時00分]
Trend Vision One 障害情報において、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Vision One - Endpoint Inventory
■障害発生日時
2024年6月26日(水) 午前9時00分 ～ 2024年6月26日(水) 午後4時40分ごろ
■障害内容
下記の事象が発生していました。
- EndpointBasecamp を新規インストールした端末の Endpoint Inventory への表示遅延
- XDR Endpoint Sensor 有効化の遅延
- Endpoint Inventory の「センサの接続」「前回接続したセンサ」のステータスが更新されない ※既存の XDR Endpoint Sensor の機能に影響はなく、バックエンドサーバへのデータの送信に影響はございませんでした。
■対応状況
2024年6月26日(水) 午後4時40分ごろに復旧済みです。
■原因
バックエンドシステムに問題が生じたことが原因です。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2024年6月28日 (金) 午前12時00分 | 障害情報公開 |
■製品サポート
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