[公開日時:2024年10月9日 (水) 午後6時30分]
Trend Micro Email Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Email Security
■障害発生日時
2024年10月8日(火) 午後0時50分 ~ 2024年10月8日(火) 午後6時50分
■障害内容
Trend Vision One 管理コンソールの License Information から 「コンソールを開く」をクリックして Trend Micro Email Security の管理コンソールにアクセスすると 「ログオン情報を認証できません」という画面が表示され、正常にログオンできない問題が発生しておりました。
■対応状況
本事象は2024年10月8日(火) 午後6時50分に解消いたしました。
■更新履歴
日付 | 更新履歴 |
2024年10月9日 (水) 午後6時30分 | 障害情報公開 |
■製品サポート
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