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[製品]サービスステータスポータル 刷新のお知らせとRSSフィード再講読に関するご案内:2024/12/09 13:00:00

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[公開日時:2024/12/9 (月) 13:00]

サービスステータスポータル (以下、SSP) を以下の日程で刷新いたします。こちらに伴い、サービスステータスポータルのRSSフィードをご利用のお客様におかれましては、刷新後に改めてRSSフィードを購読いただく必要がございます。詳細は以下の通りです。


■変更日

2024年12月10日(火)

■SSPとは

SSPは、トレンドマイクロが提供する一部の製品のサービスステータス(正常性)をご確認いただく為のWebサイトです。
SaaS製品において現在重大な障害が発生していないか、視覚的に確認することが可能です。
当該サイトは2023年10月2日からプレビューリリースを行い、2024年5月23日に正式リリースいたしました。

■刷新の目的と変更点

今後のユーザエクスペリエンス向上のため、バックエンドシステムの刷新を行います。こちらに伴い、以下の変更を行います。

  • ステータスを表示するサービスとして、新たに"Managed Detection and Response"を追加します。
  • 画面のデザイン(見た目)を変更します。画面構成および提供するステータス情報等の機能には変更はございません。

また、刷新に伴い、旧SSPで購読いただいていたRSSフィードはご利用いただけなくなります。
RSSフィードを購読いただいていたお客様におかれましては、刷新後改めてRSSフィードの購読をお願いいたします。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。詳細につきましては、こちらをご確認ください。

■SSPへのアクセス方法

刷新後のSSPのURLは、https://status.trendmicro.com/となります。
以前のURLであるhttps://status.trendmicro.com/s/からもアクセス可能ですが、将来的に廃止を予定しております。今後は新URLのご利用をお願いいたします。

■サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。


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