[一般ニュース][復旧][障害情報] 個人のお客さま向け：ヘルプセンター お問い合わせページ上にサポート窓口の電話番号が表示されない:2025/06/25 11:00:00

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
個人のお客さま向けサポートWebヘルプセンターにログイン後、お問い合わせページを表示した際にサポート窓口の電話番号が表示されない事象が発生しておりましたが、復旧を確認しましたのでご報告いたします。

■障害発生日時

2025年6月22日(日)9:50～ 6月25日(水)12:25頃

■障害内容

個人のお客さま向けサポートWeb ヘルプセンターにログイン後、お問い合わせページを表示した際に、お客さまがご利用されている製品に応じたサポート窓口の電話番号が表示されない


ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■更新履歴