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[一般]サーバメンテナンスのお知らせ(2016年3月25日):2016/03/15

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[公開日時: 2016年3月15日 17:00]


弊社サーバのメンテナンスのため、下記の日程で一部サービスを利用できなくなる場合があります。

■コンシューマ向けサービス


メンテナンス時間2016年3月25日(金) 02時00分 ~ 07時00分


影響を受ける製品/サービス影響を受ける機能/サービス
ウイルスバスター クラウド(月額版を除く)
  • リモートファイルロックの一部機能
コンシューマ製品全般(月額版を除く)
  • アクティベーション、アカウント作成など
  • 新規ユーザ登録、登録情報の同期など
  • ファイルのアップロード、編集、共有先追加など
  • アカウントの切り替え、サインイン/サインアウトなど
  • 一部メニューの表示、インストーラのダウンロードなど
  • Web 管理ポータルへログイン
  • セーフバックアップの一部機能
その他サービス(月額版を除く)
  • トレンドマイクロ・オンラインショップ
  • あんしん自動更新の申し込み・解約
  • カード情報変更
  • トレンドマイクロアカウントの一部の機能
・ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 (Android 版)
・ウイルスバスター モバイル 月額版
・パスワードマネージャー 月額版
  • 新規ユーザ登録
  • 各製品からトレンドマイクロアカウントでログインが必要な機能


■法人向けサービス


メンテナンス時間2016年3月25日(金) 01時00分 ~ 07時00分


メンテナンスによる影響以下に記載のサイトへメンテナンス時間中にアクセスした場合に「メンテナンス中」の画面が表 示される場合があります。
影響を受けるWebサービス

  • インターネットセキュリティナレッジ (http://www.is702.jp)
  • トレンドマイクロダイレクトストア for Business バックエンドサイト
  • 電子納品サイト
  • 法人向けWeb サービス (https://app.trendmicro.co.jp )内下記サービス
    ・法人カスタマーサポート &サービス
    ・体験版ダウンロード
    ・サポートニュース


※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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