[公開日時：2016/5/** (**) 11:00]
一部のランサムウェアで暗号化されてしまったファイルを復号化(※1)する、ランサムウェア ファイル復号ツールを公開させていただきます。
ツールのダウンロードや使用手順、注意事項については、以下の製品Q&Aをご確認ください。
製品Q&A:ランサムウェア ファイル復号ツール
※1: 本ツールはランサムウェアによって暗号化されたファイル、すべての復号を保証するものではありません。
■ランサムウェア 無料ご相談窓口について
ランサムウェアについて、ご不明なことがございましたら、ランサムウェア 無料ご相談窓口までお問合せください。 法人のお客様のお問合せ先：03-5334-1447
営業時間：9：30～17：30/ 平日のみ
「ランサムウェア 無料ご相談窓口」の主なご提供内容は以下の通りです。
- ランサムウェアのご説明、事前対策のご案内
ランサムウェアに対して漠然とした不安をお持ちの場合には、ランサムウェアの概要説明や、ランサムウェアに感染しないために事前に行うべき対策をご案内します。 - ランサムウェア感染有無の調査
パソコンがランサムウェアに感染している可能性がある場合には、ランサムウェアの感染有無を当社のエンジニアが調査します。 - ランサムウェアの対処方法のご案内
万が一、感染を確認した場合には、対処方法と今後安全にパソコンをご利用頂くための対策をご案内します。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。