Webレピュテーションサービスにおいて、複数のURLに対して誤警告の発生を確認いたしました。
※Webレピュテーションサービスにおける誤警告とは
Webレピュテーションサービスを利用している環境において、危険のないURLを危険なURLと判定し、
誤ってブロックしてしまう事象のことです。
■影響を受ける製品
Webレピュテーションサービスを利用しているトレンドマイクロ製品
■検出タイミング
該当のURLへアクセスした場合
■お客様への影響
該当のURLへのアクセスが行えません。
■問題発生期間
2016年12月19日(月)21:00頃~
■対応状況
現在復旧に向けて作業を行っております。
■弊社製品側での復旧方法
お客様環境で該当のURLのブロックがあった場合、
復旧後、再度アクセスしなおしていただくことで通常通りのご利用が可能です。
弊社製品の誤警告によりご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
※Webレピュテーションサービスにおける誤警告とは
Webレピュテーションサービスを利用している環境において、危険のないURLを危険なURLと判定し、
誤ってブロックしてしまう事象のことです。
■影響を受ける製品
Webレピュテーションサービスを利用しているトレンドマイクロ製品
■検出タイミング
該当のURLへアクセスした場合
■お客様への影響
該当のURLへのアクセスが行えません。
■問題発生期間
2016年12月19日(月)21:00頃~
■対応状況
現在復旧に向けて作業を行っております。
■弊社製品側での復旧方法
お客様環境で該当のURLのブロックがあった場合、
復旧後、再度アクセスしなおしていただくことで通常通りのご利用が可能です。
弊社製品の誤警告によりご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。