[一般]緊急サーバメンテナンスを実施しました:5/1/2013

次の時間帯に緊急メンテナンスを実施していました。

時間：
2013年5月1日（水） 20時頃 ～ 2013年5月2日（木） 5時30分頃

上の時間帯、一部のサービスが利用できませんでしたが、現在は、メンテナンスが終了し、
利用可能となっています。利用できなかった時間帯にお試しいただいたお客様におきましては、
お手数ですが再度お試しください。

■ 対象製品
メンテナンス中は、次の製品のユーザー登録ができませんでした。

• ウイルスバスター モバイル(OEM版含む)
• パスワードマネージャー
• マイパスワード
• SafeSync
• バッテリーエイド

■ 対象WEBサービス
メンテナンス中は、次のWEBポータルサイトへアクセスできませんでした。

• SafeSync ポータルページ
• ウイルスバスター モバイル 盗難/紛失対策WEBページ
• トレンドマイクロアカウント
• ウイルスバスターサポートWEBの一部のサービス

WEBポータルページに表示されるエラーメッセージ

• トレンドマイクロにアクセスできません。
• エラーが発生したため、SafeSync情報を取得できませんでした。
• エラー：SafeSyncサービスから応答がありません。 [WWSVTM0002]
• エラーコード: 900、500

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。