[掲載日時：2013年05月17日 13:00]
ウイルスパターンファイルの番号の冒頭の数値が 2 桁に上がった際、一部の製品でパターンアップデートが出来なくなる問題が発生することが確認されております。
■ 概要
現在、ウイルスパターンファイルの番号表記は 「9.xxx.xx」 になっておりますが、
「9.9xx.xx」 の次には 「10.xxx.xx」 のように桁が上がります。その際、以下一部製品でパターンアップデートが出来なくなる問題が発生することが確認されております。なお、検索処理は正常に行えますが、検索には古いパターンファイルが使用し続けられます。
■ 該当製品およびバージョン
- InterScan Web Security Suite 3.1 Windows 版 Patch 3 (Build 1348) 未満のビルド
- InterScan Web Security Suite 3.1 Linux 版 Patch 4 (Build 1285) 未満のビルド
- InterScan Web Security Suite 3.1 Solaris 版 Patch 3 (Build 1283) 未満のビルド
- InterScan Web Security Appliance 3.1
- InterScan Web Security Virtual Appliance 5.0 Patch 2 (Build 1452) 未満のビルド (バージョン 5.6 は該当しません)
■ 修正バージョン
- InterScan Web Security Suite 3.1 Windows 版 Patch 3 (Build 1348) 以降のビルド
- InterScan Web Security Suite 3.1 Linux 版 Patch 4 (Build 1285) 以降のビルド
- InterScan Web Security Suite 3.1 Solaris 版 Patch 3 (Build 1283) 以降のビルド
- InterScan Web Security Virtual Appliance 5.0 Patch 2 (Build 1452)以降のビルド
■ 各製品の対応方法
上記ビルドの製品をご利用のお客様には、早急に最新 Patch の適用をして頂くよう、お願い申しあげます。なお、桁上がりは 2013 年 6 月中旬頃、遅くとも 6 月下旬には発生することが想定されます。各製品の最新 Patch は、以下よりダウンロードしてください。
「最新版ダウンロードページ ： InterScan Web Security Suite」
「最新版ダウンロードページ ： InterScan Web Security Virtual Appliance」
各製品の最新 Patch の適用方法に関しては、以下製品 Q&A をご覧ください。
- InterScan Web Security Suite 3.1 Windows版 Patch3(build_1348) の概要および適用方法
- InterScan Web Security Suite 3.1 Linux版 Patch 6 (Build 1301) の概要および適用方法
- InterScan Web Security Suite 3.1 Solaris版 Patch 3(build_1283) の概要および適用方法
- InterScan Web Security Virtual Appliance 5.0 Patch 2(build_1452) の概要および適用方法
なお、InterScan Web Security Appliance 3.1 に関しては、別途修正モジュールを用意しております。
修正モジュールに関しては、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
■ 各製品の製品 Q&A
各製品における詳細は、以下製品 Q&A をご覧ください。
- InterScan Web Security Suite : パターンファイル番号の桁上がりによる影響について
- InterScan Web Security Appliance : パターンファイル番号の桁上がりによる影響について
- InterScan Web Security Virtual Appliance : パターンファイル番号の桁上がりによる影響について
お客さまにはご迷惑をお掛けすること、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。