以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。
■対象サービス
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
・Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12 (以下、TMSES)
■メンテナンス日時
2023年4月24日(月)午後3時00分 ～4月24日(月)午後7時00分
※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。
■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用
■アップデート内容
以下製品Q&Aに掲載している Microsoft365 アプリケーションとの競合における
「推奨される対応」をセキュリティエージェントにて既定の設定となるように変更します。
これにより「推奨される対応」をお客様側で実施いただく必要がなくなります。
※ 変更される設定内容は、UI上では非表示となります。
◆ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスの Microsoft365 アプリケーションとの競合について
https://success.trendmicro.com/jp/solution/000292610
■影響範囲
メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。
- エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。
なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためエージェントアイコンが一旦消え、再度表示されます。
■モジュール配信のタイミングについて
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。
■製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。