[公開日時:2023年12月26日 (火) 午前10時00分]
Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Vision One
■障害発生日時
日本時間の 2023年12月13日午前11時30分頃 から 2023年12月15日午前12時00分頃 まで
■障害内容
Trend Vision One の XDR Threat Investigation > Workbench に関するアラート通知が送られない事象が発生していました。
該当設定箇所は以下の通りです。
Trend Vision One コンソール > Administartion > Notifications >新しい Workbench アラート
該当期間中のアラートについては以下「該当期間中の Workbench のアラート確認方法」に記載の手順にて概要をご確認ください。
※検出機能は該当期間中も正常に動作していました。
■対応状況
2023年12月15日午前12時00分頃 に復旧済みです。
■該当期間中の Workbench のアラート確認方法
Trend Vision One の XDR Threat Investigation > Workbench の画面から Workbench のアラートをご確認ください。
■更新履歴
日付 | 更新履歴 |
2023年12月26日 (火) 午前10時00分 | 障害情報公開 |
■製品サポート
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