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[製品][更新][製品情報] Trend Micro Apex One SaaS臨時メンテナンスのお知らせ(2024年01月19日):2024/01/19 11:00:00

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[最終更新日時:2024年1月19日(金)11:30]
[公開日時:2024年1月19日 (金) 5:00]

Trend Micro Apex One SaaS の臨時メンテナンスについてご案内いたしましたが、以下の通り 変更となります。

■ 対象製品

・ Trend Micro Apex One SaaS (以下、Apex One SaaS)

※ 臨時メンテナンスに伴う影響は以下となります。
   - お客様のセキュリティエージェントには最新モジュールが配信されます。
   - お客様のセキュリティエージェントに OS 再起動、サービス再起動が求められる場合があります。
   - 臨時メンテナンスの最中は管理コンソールへのアクセスが不安定になる場合があります。
※ 臨時メンテナンスの最中もお客様のセキュリティエージェントのセキュリティ機能は継続して動作します。


■ 臨時メンテナンスの日程

2024年1月19日(金) 18:00 ~ 25:00頃
※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■ 臨時メンテナンスで修正される内容

Apex One SaaS で 2024年01月17日に実施したメンテナンス後、ビルド14.0.12962 に含まれる情報漏えい対策オプションモジュール(バージョン: 6.2.5297)にアップデートされたエージェントで ブルースクリーン(BSoD) が発生することがあります。
今回の臨時メンテナンスでは、この問題に対処したプログラム配信をおこないます。

情報漏えい対策オプションモジュール(バージョン: 6.2.5303)
※プログラムビルド14.0.12962の変更はございません。

※ 詳細につきましては、以下のサポート情報情報をご確認ください。
[障害情報]Trend Micro Apex One SaaS 障害のお知らせ(2024年1月18日)


■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


■更新履歴

日付更新履歴
2024年1月19日 (金) 5:00情報公開
2024年1月19日 (金) 11:30最終更新

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