[公開日時：2024年1月19日(金) 13:00 ]
2024年下半期（7月～12月) にサポートサービス提供が終了となる製品についてお知らせいたします。
終了を予定している製品は以下の通りです。
サポートサービス終了予定製品をご利用中のお客さまは、お早目にバージョンアップのご検討をお願いいたします。
製品サポート終了後はウイルスに関するお問い合わせのみの対応となり、 検索エンジン/ウイルスパターンファイルの提供、製品に関するお問い合わせなどのサポートサービスが終了します。
| サポート終了日 | サポート終了予定製品 | バージョン |
| 2024/12/31 | ウイルスバスター クラウド | 17.7 |
| 2024/12/31 | ウイルスバスター クラウド 月額版 (Windows版) | 17.7 |
| 2024/07/31 | Trend Micro Apex One | Service Pack 1 リビルド版 ビルド 11564 |
| 2024/10/31 | Trend Micro Apex One | Critical Patch ビルド 12011 |
| 2024/12/31 | Trend Micro Apex One | Critical Patch ビルド 12033 |
| 2024/07/31 | Trend Micro Apex Central | Critical Patch ビルド 6288 |
| 2024/10/31 | Trend Micro Apex Central | Patch 4 ビルド 6394 |
| 2024/12/31 | Trend Micro Safe Lock | 1.0 1.1 2.0 |
| 2024/09/30 | Trend Micro Smart Protection Server | 3.3 |
| 2024/12/31 | Trend Cloud One - Application Security | - |
| 2024/09/30 | Deep Discovery Inspector | 5.7 |
| 2024/07/31 | Deep Discovery Analyzer | 6.9 |
| 2024/12/31 | Deep Discovery Analyzer | 7.0 |
下記 OS上で利用している Trend Micro Apex One, Trend Micro Apex One SaaS のサポート終了日
| サポート終了日 | サポート終了OS |
| 2024/10/10 | Windows Server 2012 (ESUなし, 1年) Windows Server 2012 R2 (ESUなし, 1年) Windows 11 Home and Pro 21H2 |
なお、2024年上半期 (1月～6月)のサポート終了製品につきましては、以下のページをご参照ください。
2025年上半期 (1月～6月)のサポートサービス終了製品のお知らせは、2024年7月ごろに公開を予定しております。
サポートサービス提供の終了日は事前の予告を行うことなく、変更される場合があります。
サポートサービス終了日の内容が変更された場合は、本サポート情報に記載されたサポートサービス終了日は無効となり、最新のサポートサービス終了日が適用されるものとします。
本情報について不明な点がありましたら、下記のサポート終了案内を参照いただくか弊社サポートセンターまでお問い合せください。
- 製品・検索エンジンのサポート終了案内
- 個人のお客さまサポート
- 法人のお客さまサポート
- オペレーティングシステムサポートポリシー ( ウイルスバスター コーポレートエディション、Trend Micro Apex One )
- Trend Micro Apex One サポートポリシー
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2024/01/19 | 本ニュースの初回公開 |