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[一般]ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス で発生していた現象について :12/27/2013

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[公開日時:2013/12/27 (金) 12:00]

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスで以下現象が発生していました。
本現象はすでに解消しています。



■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版を含みます)


■発生日時

2013年12月27日(金曜日) 10:07 ~ 10:48


■発生していた事象

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス クライアントのアイコンがオフラインになる。

管理コンソールへログインしようとすると「内部サーバエラー」が表示されログインできないことがある。
また、ログイン後別メニューを表示しようとすると「内部サーバエラー」が表示されることがある


この間、クライアントのウイルス検索処理等は通常通り動作しており、問題ありませんでした。


■原因

ハードウェア障害のため

お客さまにはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


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