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[一般]ユーザ管理サーバ メンテナンスのお知らせ (2014/12/5):12/1/2014

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[公開日時:2014/12/5 (金) 11:00]

以下の日程でユーザ管理サーバのメンテナンスを実施します。



■メンテナンス日時

2014年12月13日 11時00分 ~ 2014年12月13日 21時30分


■メンテナンス内容

  • コンソールログイン時のパスワードポリシーを以下のとおりに変更します。

    1. パスワード文字数が8文字以上25文字以内
    2. 1文字以上の大文字、小文字が含まれること
    3. 1つ以上の数字が含まれること

    ※現在ご利用中のパスワードが上記のパスワードポリシーを満たしていない場合、現在のパスワードを変更することなく、そのままご利用いただけますが、次回パスワード変更時に上記のパスワードポリシーが要求されるようになります。


■対象製品

  •  ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス ※Dell版を含む
  •  Trend Micro Hosted Email Security
  •  Trend Micro SecureCloud
  •  Trend Micro InterScan WebManager SCC
  •  Trend Micro SSL
  •  Trend Micro Deep Security as a Service

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯で、以下サービスがご利用いただけない場合があります。

  • レジストレーションキーを使った製品/サービスの新規導入/ユーザ登録の実施
  • (アクティベーションコードを使った新規導入では、本事象は発生しません。)
  • 「体験版ダウンロードサイト」から法人のお客様向け製品のダウンロード
  • Web管理コンソールへのアクセス

  • ※アクセス時に『メンテナンス中』のメッセージが表示されます。

なお、本メンテナンスによる各製品のセキュリティ機能への影響はありませんのでご安心ください。
メンテナンス時間帯で作業を予定しているお客様は、メンテナンス時間帯以外での作業をお願いいたします。


ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いします。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


[一般]定期サーバメンテナンスのお知らせ(2014/12/12):12/8/2014

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[公開日時: 2014年12月08日 19:30]


弊社機器のメンテナンスのため、下記の日程で一部サービスを停止させていただきます。
弊社ではより質の高いサービスをお客様へご提供するため、設備の増設やメンテナンスを定期的に実施しております。

サービス停止時間2014年12月12日(金) 01:00 ~ 07:00
停止するサービス
  • 最新版ダウンロード
  • オンライン登録
  • 会員用Webウイルスバスタークラブ
  • 会員用Webウイルスバスタークラブ for デル
  • トレンドマイクロサポートウェブ お問い合わせフォーム
  • ウイルスバスター更新パック 情報入力フォーム
  • ウイルスバスター 月額版 プログラムのダウンロード
  • ウイルスバスター 月額版 オンラインユーザ登録
  • ウイルスバスター DELL版 オンラインユーザ登録
  • 法人カスタマーサイト
  • サポートセンター受付フォーム
  • サポートセンター終了確認Web
  • 企業向けユーザ登録
  • シリアル番号/アクティベーションコード確認フォーム
  • IR情報メール配信サービス申し込みフォーム
  • 契約窓口変更/サポート窓口変更フォーム
  • メールアドレス登録・変更フォーム
  • お客さま番号お問い合わせフォーム
  • 発送物の停止/未着確認
  • PartnerWeb内 サポート受付フォーム
  • PartnerWeb内 NVWサポート受付フォーム
  • PartnerPortalへのSingleSign-On機能
  • アンケートWeb
  • Press Web
  • Press 発表会受付フォーム
  • Internet Security Knowledge(http://is702.jp/

※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

[一般]パスワードマネージャー Windows版プログラムアップデートのお知らせ:12/9/2014

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[公開日時:2014年 12月9日 12:00]

パスワードマネージャーのWindows版プログラム[1.9.1137]のアップデートを下記日程にて実施いたします。

■ 公開予定日
Windows版プログラム公開 : 2014/12/16(火)
自動アップデート配信 : 2014/12/16(火)

■ 主な更新内容
・Google Chrome 39 に対応
・Firefox 34 に対応
・累積の修正



■ 更新方法
自動アップデートによるPC版プログラムの更新方法は以下の製品Q&Aを参照ください。
プログラムのアップデート方法

■ 製品サポート
弊社ウェブページにてサポート情報を掲載しております。
http://safe.trendmicro.jp/support/pwdmgr.aspx


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[一般]Trend Micro Mobile Security 8.0 Service Pack 1 Critical Patch(build 2094)公開のお知らせ:12/10/2014

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[公開日時: 2014年12月10日 17:20]

Trend Micro Mobile Security (以下、TMMS) 8.0 Service Pack 1 Critical Patch(build 2094)を下記日程にて公開いたします。

■ 公開日
2014年12月10日(火)

■ 修正内容
付属の Readme ファイルをご覧ください。

■ 入手方法
本readmeファイルは、以下のページよりダウンロードできます。

最新版ダウンロードページ : Trend Micro Mobile Security(モバイルセキュリティ対策)8.0 SP1

本Critical Patchのモジュールは、Trend Micro Active Update Server より配信されます。
ダウンロードおよび適用手順については、以下の「■導入手順」をご確認ください。

■ 導入手順
付属のReadme ファイル ならびに以下の製品Q&Aをご確認ください。

Trend Micro Mobile Security のサーバアップグレード手順

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]ServerProtect for Windows 5.8 Patch 5 (build 1423) 公開のお知らせ:12/11/2014

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[公開日時: 2014/12/11 11:00]

ServerProtect for Windows 5.8 Patch 5 (build 1423) を下記日程にて公開いたします。

■ 公開開始日
2014/12/11(木)

■主な新機能
ServerProtect for Windows 5.8 Patch 5 (build 1423) の主な新機能は以下のとおりです。

  • Trend Micro Management Communication Protocol (MCP) がサポートされるようになりました。
その他の新機能に関しては、 付属の Readmeファイルをご覧ください。

■修正内容
付属の Readmeファイルをご覧ください。

■入手方法
本製品は次のページからダウンロードできます。
最新版ダウンロードページ : ServerProtect for Windows

■導入手順
付属の Readmeファイルをご覧ください。

■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]年末年始営業に関するご案内:12/12/2014

[製品]Trend Micro InterScan WebManager SCC 3.0 Service Pack1公開とサポートサービス開始のお知らせ :12/15/2014

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[公開日時: 2014年12月15日 11:00]
 



■製品
Trend Micro InterScan WebManager SCC 3.0 Service Pack1

■公開日
2014年12月15日(月)

■サポートサービスの開始日
2014年12月15日(月)

■主な新機能
1) スケジュール機能を追加しました。
2) Google Apps で提供されている、指定したアカウント以外のログインを制限する機能に対応しました。
3) Chromeに対応しました。

■製品概要
InterScan WebManager SCC は、ユーザPCに有害サイトや業務に関係ないサイトへのアクセスを規制するURLフィルタリングサービスを提供します。URLフィルタリングは、ユーザPC にインストールしたクライアントモジュールが行い、運用に必要な管理システムやフィルタリング用のURL データベースは、ASP サービスとして提供されるため、フィルタリング専用サーバを導入する必要がありません。これにより、システム構築や運用にかかるコストの低減が可能となります。また、クライアントモジュールはASP サービスで提供されるURL データベースを使用するため、インターネットに接続できる環境であれば、いつでもどこでもフィルタリングが可能です。さらに管理サーバもASP サービスにて提供されるため、運用管理者は遠隔地にいるユーザも一元管理が可能となります。

■入手方法
モジュールは、ご利用いただいている管理画面(https://iswmscc.netstar-inc.com/)からダウンロード可能です。

■ドキュメント
最新版ダウンロード」から、管理者ガイドReadme、を入手いただけます。

■注意事項
付属のReadmeをご参照ください。

■製品サポート
便利な、製品Q&A(トラブルシューティング)も公開しておりますので、ぜひご利用ください。
なお、ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。 Webからのお問合せは、サポートセンター受付フォームをご利用いただけます。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[製品]ウイルスバスター コーポレートエディション用 ウィジェットプログラム更新のお知らせ :12/18/2014

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[公開日時: 2014年12月18日 15:00]

[更新日時: 2014年12月18日 16:00]

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下ウイルスバスター Corp.)用ウィジェット修正プログラムを下記日程にて公開いたします。


■公開開始日
2014年12月18日(木曜日)

■修正内容
ウイルスバスター Corp.サーバの管理コンソールへのアクセス方法にSSLを無効化して「HTTP」を選択している場合、ウイルスバスター Corp.管理コンソール上に表示されるTrend Micro Security (for Mac)(以下、TMSM)のウィジェット内のリンクから、TMSMの管理コンソールが表示できない問題を修正します。

■導入手順
ウイルスバスター Corp.サーバよりアクティブアップデートサーバから自動的に本修正プログラムをダウンロードし更新します。そのため、個別にインストール作業を実施していただく必要はありません。また、Trend Micro Control Manager(以下TMCM)で、「プラグインマネージャウィジェット/データアクセスレイヤモジュール」をダウンロードし、ウイルスバスター Corpサーバへ配信して更新することもできます。

ウィジェットの更新が完了すると、ウイルスバスターCorp.管理コンソールログイン後の「概要」画面に「新しいウィジェットをアップデートできます」 のメッセージが表示されます。「アップデート」ボタンをクリックし、導入を完了してください。

■配信対象製品およびバージョン
ウイルスバスター Corp. 10.5、10.6、11.0
TMCM 6.0

■製品サポート
よくある問い合わせ、最新の製品情報など困ったときに役立つ情報を
ウイルスバスターコーポレートエディション サポートウェブに まとめてお伝えしていますので是非ご活用ください。

また、ご不明な点がありましたら弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。



今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。


■更新履歴
2014/12/18 16:00: [■配信対象製品およびバージョン]に「ウイルスバスター Corp. 11.0」を追記しました。


[一般]ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0へのバージョンアップ後にウイルス検索機能が無効になる事象:12/22/2014

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[公開日時: 2014年12月22日 14:00]

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)11.0へ
バージョンアップを実施した際に、以下の問題が発生する可能性があります。


■発生事象
ウイルスバスター Corp. 10.xから11.0にバージョンアップしたウイルスバスター Corp.クライアント
にてウイルス検索ができない場合があります。


■対象
ウイルスバスター Corp. 10.xから11.0にバージョンアップしたお客様

以下のいずれかの条件にあてはまる場合、本事象は発生しません。
 1. ウイルスバスター Corp. 11を新規でインストールした場合
 2. バージョンアップ後、Hotfix配信や検索エンジンの配信を行ったことがある場合
 3. バージョンアップ後、再起動を実施した端末

※本事象に関係なく、バージョンアップ後ファイアウォールドライバが更新されるため、
 再起動を実施する必要があります。

ご利用のウイルスバスターCorp.クライアントのバージョンを確認する方法は、
以下の製品Q&Aをご参照ください。
ウイルスバスター コーポレートエディション の製品情報の確認方法


■原因
ウイルスバスターCorp. 11へのバージョンアップ時に、内部サービス立ち上げのタイミングにより
本事象が発生する場合があります。

■回避策
以下のいずれかの方法を実施してください。

 1.バージョンアップしたクライアント端末の再起動

 2.ウイルスバスターCorp. 11クライアントのアンロード/リロード

  ウイルスバスターCorp.クライアントのアンロード/リロード手順については
  以下の製品Q&Aをご参照ください。
  ウイルスバスターCorp. クライアントのアンロード/リロードの実施手順

上記回避策を実施以降は問題が発生することはありません。

■今後の対応
解決するための修正プログラムを用意する予定です。
修正プログラムの公開日程が決まりましたら、本ニュースにてご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]Deep Discovery Email Inspector 2.0 Service Pack 2 公開のお知らせ:12/24/2014

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[公開日時: 2014 年 12 月 24 日 11:00]

Deep Discovery Email Inspector (以下、DDEI) 2.0 Service Pack (以下、SP) 2 を下記日程にて公開いたします。

■ 公開開始日

2014 年 12 月 24 日 (水)

■ 主な新機能

DDEI 2.0 SP 2 の主な新機能は以下のとおりです。

  • アーカイブパスワードの取得機能の向上
  • コマンドラインインタフェースの機能強化
  • タイムゾーン情報

各機能の詳細およびその他の新機能に関しては、以下 Readme をご覧ください。

■ 入手方法

管理ガイドなどのドキュメントは、法人カスタマーサイトからダウンロードすることができます (製品プログラムのダウンロード公開・提供はしておりません)。以下ページでは、Readme のみを公開しております。

最新版ダウンロードページ : Deep Discovery Email Inspector 2.0 Service Pack 2

■ 導入手順

導入手順に関しては、クイックスタートガイドおよび管理者ガイドをご覧ください。

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]ウイルスバスター モバイル Android OS 2.2 サポート終了のお知らせ:12/29/2014

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[公開日時:2014年 12月 29日 15:00]

ウイルスバスター モバイルは、2014年12月31日にAndroid OS 2.2のサポートを終了させていただきます。
Android OS 2.2をご利用のお客様は、大変お手数ですがOSのアップデートをお願い致します。

なお、OSのアップデート方法につきましては、お使いのメーカーへご確認ください。

詳細は下記ページでご確認いただけます。
http://esupport.trendmicro.com/support/vbm/solution/ja-jp/1104077.aspx

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[一般]ウイルスバスター モバイル バージョン2.0、2.1、2.2、2.6 サポート終了のお知らせ:12/29/2014

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[公開日時:2014年 12月 29日 15:00]

ウイルスバスター モバイル バージョン2.0、2.1、2.2、2.6は、2014年12月31日にサポートを終了させていただきます。
最新版へのバージョンアップを行ってください。

バージョンアップの方法については、下記ページでご確認いただけます。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1102534.aspx

[バージョンアップとは]
古くなったウイルスバスター モバイルを削除し、新しいバージョンのウイルスバスター モバイルを
インストールすることです。
契約更新とは異なり、無料で製品を最新版にしていただけます。※1
※1 インターネットからのダウンロードに限ります。また、インターネット接続に伴う通信費はお客さまの
ご負担となります。

※ ウイルスバスター モバイル最新版へバージョンアップせずに引き続きご利用いただくことは
可能ですが、製品のサポートがご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

トレンドマイクロでは、日々増加するコンピュータウイルスへの対応や機能と使いやすさの向上を目的とし、
製品バージョンアップや新製品の販売を行っております。
そのため、旧バージョンおよび旧製品のサポートを随時終了しています。

製品サポート終了後は製品お問い合わせの受付などのサポートサービスを終了しますので、
サポート契約期間内のお客さまは、お手数をおかけしますがお早めに最新のウイルスバスター モバイルへの
移行をお願いいたします。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[一般]ダメージクリーンナップエンジン 7.3 公開のお知らせ:1/5/2015

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[更新日時:2015年01月05日 11:10]
[公開日時:2014年09月29日 15:00]


ダメージクリーンナップエンジン 7.3 の公開に関して以下のとおりご案内いたします。

■公開日程・対象製品
対応製品および詳細日程等の公開予定については下記をご参照ください。
ダメージクリーンナップエンジン 7.3 の公開日は以下のとおりになります。

ダメージクリーンナップエンジン 7.3 公開日
製品名ActiveUpdate
公開日
 Deep Security 8.0/9.0 2014/10/23
 ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス 次期バージョンにて実装予定
 トレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービス 3.2 2014/10/16
 ウイルスバスター コーポレートエディション 10.0/10.5/10.6 2014/12/11
 Trend Micro Portable Security 1.1/1.5/2.0 2014/10/23
 Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0 2014/11/20
 ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0/9.0 2014/11/20
 ウイルスバスター クラウド [プログラムバージョン:6](*1) 2014/12/04
 ウイルスバスター クラウド [プログラムバージョン:7](*1) 2014/12/18
 ServerProtect for EMC Celerra 5.8 2014/09/18
 ServerProtect for Windows 5.8 2014/10/09
 Trend Micro Control Manager 2014/12/11

*1:ウイルスバスター クラウドのバージョン8.xでは、すでに組み込まれております。
  バージョン6.x/7.xについては、上記スケジュールとなります。
  ウイルスバスター クラウドのバージョン確認は、以下の製品Q&Aにてご参照ください。

  製品Q&A:ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法


入手方法
インターネット経由でのActiveUpdateより入手してください。

主な新機能
1. メモリスキャン機能の強化
2. クリーンナップ技術の柔軟性強化
3. 細かな不具合の修正

OS再起動の必要性
ダメージクリーンナップエンジン 7.3 の適用によるOS再起動の必要性はありません。

■更新履歴

日付更新履歴
2015/01/05以下の製品のActive Update 公開日を修正しました。
  • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス :公開日未定 → 次期バージョンにて実装予定
2014/09/29公開いたしました。

[一般]パスワードマネージャーが有効期限切れの状態になる:1/5/2015

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[公開日時: 2015年 1月 5日 13:00 ]

パスワードマネージャーをご利用中の一部のお客様で、以下の現象の発生を確認しております。


■対象製品

パスワードマネージャー
※月額課金にてご利用のお客様

■現象

パスワードマネージャーが有効期限切れの状態になる。


現在、本現象について調査を実施しております。調査の進捗は、本サポートニュースを更新しお知らせいたします。


■登録したデータを確認する方法

「有効期限が終了しています」の画面で「無料版への切り替え」をクリックし無料版に切り替えた後に
以下の製品Q&Aページの「2.データのエクスポート機能を利用」の手順でデータのエクスポートを実施
いただくことで、登録している情報を確認することができます。

http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314348.aspx


お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。



[一般]Deep Security Manager 8.0 Service Pack 2 Patch 2 Critical Patch (Build 4145) 公開のお知らせ:1/7/2015

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[公開日時: 2015 年 1 月 7 日 11:00]

Deep Security Manager 8.0 Service Pack 2 Patch 2 (以下、DSM) Critical Patch (Build 4145) を下記日程にて公開いたします。

■ 公開開始日

2015 年 1 月 7 日 (水)

■ 修正内容

本 Critical Patch は、DSM の SSL 3.0 の脆弱性 (POODLE) などの修正を含んでいます。詳細は、付属の Readme ファイルをご覧ください。

■ 入手方法

本 Critical Patch は以下ページよりダウンロードできます。

最新版ダウンロードページ : Deep Security Manager 8.0 SP2 Patch2

■ 導入手順

付属の Readme ファイルをご覧ください。

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。


[一般]Deep Security Manager 9.0 Service Pack 1 Patch 4 Critical Patch (Build 6818) 公開のお知らせ:1/7/2015

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[公開日時: 2015 年 1 月 7 日 11:00]

Deep Security Manager 9.0 Service Pack 1 Patch 4 (以下、DSM) Critical Patch (Build 6818) を下記日程にて公開いたします。

■ 公開開始日

2015 年 1 月 7 日 (水)

■ 修正内容

本 Critical Patch は、DSM の SSL 3.0 の脆弱性 (POODLE) などの修正を含んでいます。詳細は、付属の Readme ファイルをご覧ください。

■ 入手方法

本 Critical Patch は以下ページよりダウンロードできます。

最新版ダウンロードページ : Deep Security Manager 9.0 SP1 Patch4

■ 導入手順

付属の Readme ファイルをご覧ください。

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]Trend Micro Control Manager 6.0 Service Pack 1 Repack 1 公開のお知らせ:1/7/2015

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[公開日時: 2015年 1月 7日 16:30]

Trend Micro Control Manager 6.0 Service Pack 1 Repack 1 を下記日程にて公開いたしました。

■ 公開開始日
2015/1/6(火)

■主な修正内容
Control Manager 5.5 Service Pack 1 Patch 4以降からアップグレードしたControl Manager 6.0へ、Service Pack 1をインストールできるようになります。

その他の修正内容に関しては、 付属の Readmeファイルをご覧ください。

■入手方法
本製品は次のページからダウンロードできます。
最新版ダウンロードページ : Trend Micro Control Manager

■導入手順
付属の Readmeファイルをご覧ください。

■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]Trend Micro Deep Security 9.5 公開のお知らせ :1/8/2015

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[公開日時: 2015年1月8日 11:00]

Deep Security 9.5 を下記日程にて公開いたします。


注意:
Deep Security Manager、Windows版Deep Security Agent及びDeep Security Notifier は、9.5 Patch 1 となります。
Deep Security Virtual Appliance、Filter Driver 及びLinux版Deep Security Agent は、9.5 (初期ビルド) です。


■ 公開開始日
2015年1月8日(木)

■新機能

  • Red HatおよびSUSE環境で、リアルタイムでのウイルス検索に対応。
  • VMware NSXプラットフォームのサポートをDeep Security Virtual Applianceで開始。
  • Trend Micro Control Manager との連携を強化。

その他詳細については、付属のReadmeファイルをご覧ください。

■入手方法
本製品は次のページの「統合サーバセキュリティ対策」カテゴリからダウンロードできます。
最新版ダウンロード

■導入手順
付属のReadmeファイルをご覧ください。

■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
また、インストール手順など、サポート情報を集約したDeep Security サポートWebもご用意しています。ぜひご参照ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[一般]ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0 Critical Patch (ビルド 1762) 公開のお知らせ:1/6/2015

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[公開日時: 2015年01月13日 13:00]

ウイルスバスター コーポレートエディション(以降、ウイルスバスター Corp.) 11.0 Critical Patch(ビルド 1762) を
下記日程にて公開いたします。


■公開日

2015年01月13日(火)



■修正される問題

本Critical Patch では、以下の問題に関する修正を含んでいます。

  • ウイルスバスター Corp.サーバおよびウイルスバスター Corp.クライアントが
    正常にアップグレードされているにもかかわらず、ウイルスバスター Corp. サーバによって
    ウイルスバスター Corp.クライアントのバージョン番号がアップデートされない問題

  • ウイルスバスター Corp. 10.x からアップグレードされた ウイルスバスター Corp.クライアントで、
    クライアントまたはエンドポイントを 再起動しないと、不正なファイルを検出できないことがある問題



■入手方法

本Critical Patchのプログラムモジュールならびにreadmeは、 最新版ダウンロードから入手してください。



■適用方法

以下の製品Q&Aで本Critical Patchの適用方法をご案内しております。ご確認の上、製品導入を行ってください。
ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0 Critical Patch (ビルド 1762) の概要および適用方法



■製品サポート

ウイルスバスター Corp. の情報(バージョンアップ、インストール、移行方法やトラブル発生時の対処方法 など)を
まとめた専用ポータルページをご用意しております。
最新プログラムのダウンロードや問い合わせも専用ポータルページから行っていただけますので、ぜひご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

[製品]ウイルス対策製品検出用検索エンジン 3.6.10476 公開のお知らせ:1/13/2015

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[掲載日時:2015 年 1 月 13 日 11:00]

ウイルス対策製品検出用検索エンジン 3.6.10476 の公開を以下の通りお知らせいたします。

■ 対象製品

Network VirusWall Enforcer 1500i/3500i/3600i バージョン 3.0/3.1/3.2/3.5 (3600i は 3.5 のみ)

■ 公開予定日

2015 年 1 月 13 日 (火)

■ 新機能

以下のウイルス対策製品の検出を新たにサポートします。

[弊社製品]

  • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0

  • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 9.x

  • Deep Security Agent 9.5 Windows 版

[サードパーティ製品]

  • Symantec Endpoint Protection 12.1.x

  • Malwarebytes Anti-Malware 2.x

  • Malwarebytes Anti-Malware Premium 2.x

  • Enhance SetRTP for Window Defender 4.x

  • ZoneAlarm Extreme Security 13.x

  • ZoneAlarm Internet Security Suite 13.x

  • Ad-Aware TotalSecurity 11.x

  • Quick Guard Total Security 1.x

  • AhnLab V3 Internet Security 9.0 9.x

  • PCKeeper Antivirus 1.x

  • Avetix 2.x

  • Lumension AntiVirus 8.x

  • TrustPort Antivirus 14.x

  • TrustPort Internet Security 14.x

  • avast! Free Antivirus 8.x

  • Avira Professional Security 14.x

  • Avira Antivirus Pro 14.x

  • ArcaVir Antivirus 2014.x

  • ArcaVir Internet Security 2014.x

  • Arcabit Endpoint Antivirus 2014.x

  • Arcabit Endpoint Security 2014.x

  • MSecure Antivirus 9.x

  • Outpost Security Suite Pro 9.x

  • Baidu Antivirus 4.x

  • McAfee Endpoint Security Threat Prevention 10.x

  • McAfee VirusScan Enterprise 8.7.x

  • McAfee VirusScan Enterprise 8.8.x

  • McAfee Security-as-a-Service 5.x

  • Microsoft Security Essential 4.x

  • TrustPort Total Protection 14.x

  • Kaspersky Endpoint Security 10.x

  • AVG Anti-Virus Free Edition 2014.x

  • AVG Internet Security 2014.x

  • AVG CloudCare Antivirus 2014.x

  • EarthLink Protection Control Center 14.x

  • F-Secure Anti-Virus Client Security - Internet Shield 9.x

  • Bitdefender Internet Security 17.x

  • Xvirus Personal Guard 4.x

  • Comodo Antivirus 7.x

  • VIRUSfighter 7.5.x

  • Tech Guard Internet Security 1.x

■ 入手方法

ウイルス対策製品検出用検索エンジン 3.6.10476 は、ActiveUpdate サーバからの配信となります。アップデートファイルのダウンロード元を 「トレンドマイクロのアップデートサーバ」 に指定した上で、製品上から手動・予約アップデートを実施してください。

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法は、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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