マイクロソフト社によるMicrosoft Windows 7の延長サポートは2020年1月14日に終了の予定です。
これ以降、マイクロソフト社からのMicrosoft Windows 7のセキュリティ更新プログラムの提供を受けることができなくなります。セキュリティの観点から、トレンドマイクロはサポート終了したOSは新しいOSへ切り替えることを推奨しています。
しかし、コストや既存アプリケーションとの互換性など様々な理由により、期限内にOSの移行が難しいケースがあることも事実です。
トレンドマイクロでは、Microsoft Windows 7のサポート終了までにOSの移行が難しいお客さまに、新しいOSへ移行するまでのリスクを軽減させるために、以下の対応をご提供いたします。
■Microsoft Windows 7のOSサポート終了に対する移行支援
長期間のOS移行作業を必要とされるお客さまに対して、当面Microsoft Windows 7向けのサポートを継続します。
詳細は以下のWebページをご覧ください。
「 Windows 7のOSサポート終了に対する移行支援について」
■よくある質問
Q.移行支援を受けるのに、何か登録や申込みなどは必要ですか。
A.いいえ、必要ありません。本対応は以下に記載の契約が有効期間中のお客さまに提供されます。
企業向け製品：「スタンダードサポート契約」または「トレンドマイクロプレミアムサポートサービス契約」
Q.移行支援に含まれるサポートサービスの内容を具体的に教えてください。
A.以下の製品Q&Aをご覧ください。
「Microsoft Windows 7 サポート終了後の法人向け製品のサポート対応について」
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。